Mide, no intuyas       

Una solución para 

digitalizar la experiencia

de los clientes con tus  

empleados  

¿Qué es ListenBack?

Siempre, que existe una transacción entre una empresa y un cliente hay una iteración entre el empleado de la compañía y el cliente. Con ListenBack podrás medir estas iteracciones de tus clientes con tus empleados, y conocer cual es el desempeño de tu equipo.

Nuestra solución te permitirá captar el feedback del cliente en tiempo real y conocer cual es el desempeño de tu equipo, de forma objetiva en base a nuestro algoritmo de feedback.      

Cloud 

Captura el feedback sin necesidad de instalar una app.ListenBack es una solución Cloud escalable bajo tecnologia Azure.

Integrada

ListenBack se integra con tu sistema actual de Recursos Humanos. Creando una autentica meritocracia en tu organización.        

Pre-configurada

Contamos con un biblioteca de feedback por Sector y Puesto que te ayuda a poner en marcha rapidamente la solución.

Dashboard

Kpi's prefefinidos para el Manager y Recursos Humanos.  Conoce como impactan  tus empleados en el negocio  

about-moc about-moc

¿Cómo Funciona?

Cada empleado tiene asignado un código QR, que permite a tus clientes evaluar su desempeño.    

Nuestro algoritmo evalua varias dimensiones, ayudando a los responsables a identificar las áreas de mejora para objetener unos mejores resutados de negocio.

Descargar Folleto

Funcionalidades

 

  • FeedBack Externo

    Cualquier Cliente podrá dar FeedBack sobre la experiencia que le ha ofrecido el empleado.

  • Social Login

    El cliente puede logarse en ListenBack usando su propias redes Sociales (Instagram, Google) .

  • ListenBack Coins 

    Por cada FeedBack que des ganará créditos ListenBack para canjear en nuestro ecosistem .

  • Biblioteca Feedback 

    Contamos con un catálogo especifico por Sector de preguntas que miden el desempeño del empleado desde la experiencia del cliente. 

  • Feedback Interno

    Podrás solicitar FeedBack a cualquier persona de tu empresa solo con dos clics o directamente enviándole tu Código ListenBack .

  • Feedback Rápido 

    Nuestro algoritmo permite la recopilación de información completa del empleado mediante pulsos cortos de 3 preguntas por iteracción.  

ListenBack Talent 

Nunca fue tan facil evaluar a un empleado.

Elige tu plan 

Tenemos un plan adaptado a tus necesidades

Basic Package

3,5€  Emp./mes

hasta 50 empleados 

  • Feedback Externo 
  • Catalogo Preguntas
  • Integración HR
  • DashBoard HR 
  • Lanyard QR-ListenBack

Premium Package

5,0€  Emp./mes

hasta 200 empleados 

  • Feedback Interno
  • Integracion API HR 
  •  Dashboard Avanzado
  • Soporte Telefonico 
  • Benchmark Mercado

Uiltimate Package

Consultar

Mas de 200 Empleados 

  • Award Program  
  • Personalización Catalogo 
  • Integración aplicaciones Negocio 
  • Programa Engagement 
Review-image

Gracias a ListenBack se que tengo que mejorar en mis empleados para aumentar la satisfacción de mis clientes    

Alberto Ferrer - Covers 
Review-image

ListenBack nos ha ayudado a implantar un nuevo modelo de evaluación. Basado en autencia Meritocracia   

Sergio Quero- Ciclismo en Cadena
Review-image

Ahora puedo saber cuales de mis empleados tienen mayor impacto en la organización y recompensarlos

Alejandro López - BAOBART   

4517

Total Usuarios  | desde el 1 de  Marzo de 2023

Unete a la comunidad ListenBack y consigue ofertas, descuentos y servicios exclusvos en nuestra red de Clientes 

Suscribete 

Apuntate a nuestro Newsletter y ponte al día de nuestras novedades